Fitbit оштрафован на $ 12 млн из-за ожогов ионных умных часов
Fitbit заключила мировое соглашение с Комиссией по безопасности потребительских товаров США (CPSC) по поводу давнего дефекта, из-за которого некоторые пользователи получили ожоги. В рамках соглашения компания, занимающаяся фитнесом и принадлежащая Google, выплатит штраф в размере 12,25 миллиона долларов за проблемы, связанные с её умными часами Ionic.
Выпуск датируется 2018 годом и продлится до 2020 года. Компания Fitbit согласилась отозвать носимые устройства в марте 2022 года, поскольку CPSC отметила, что это "создает необоснованный риск серьезных травм или смерти потребителей".
По данным CPSC, обновление прошивки, выпущенное в начале 2020 года, не решило проблему полностью.
«Несмотря на наличие информации, которая обоснованно подтверждала вывод о том, что в смарт-часах есть дефект, который может представлять существенную опасность для продукта или создавать необоснованный риск серьёзных травм, Fitbit не сообщила об этом немедленно, как того требовала Комиссия», — отмечает организация.
В общей сложности 115 потребителей из США сообщили о проблеме с перегревом аккумулятора смарт-часов. 78 человек сообщили о ожогах, из которых два были ожогами третьей степени и четыре — второй степени.
Соглашение также требует, чтобы Fitbit ежегодно предоставляла комиссии отчёт о внутреннем аудите операций по обеспечению безопасности. Согласно соглашению, Fitbit также обязана «поддерживать внутренний контроль и процедуры, разработанные для обеспечения соответствия Закону о безопасности потребительских товаров (CPSA), включая усовершенствования, внесённые в программу соответствия требованиям».
