Бизнес-аналитик в IT-компании - роскошь или необходимость?

В условиях стремительного развития информационных технологий и цифровизации бизнеса компании все чаще сталкиваются с необходимостью эффективно управлять проектами и адаптироваться к требованиям рынка. На этом фоне особое внимание уделяется роли бизнес-аналитика, который становится связующим звеном между потребностями бизнеса и техническими решениями команды разработчиков.

Однако остается вопрос: является ли бизнес-аналитик обязательной частью IT-команды, или его задача может быть распределена среди других специалистов?

Роль бизнес-аналитика в IT-компаниях

Бизнес-аналитик выполняет ключевую функцию: выявление, документирование и управление требованиями для успешной реализации IT-проектов. Его главная цель — интерпретировать пожелания заказчика, а затем донести их до команды разработчиков в понятной и структурированной форме.

Основные обязанности аналитика включают в себя:

• Сбор требований. Бизнес-аналитик общается с клиентом, чтобы выяснить, что именно требуется от будущего продукта или системы. Это помогает определить, как цели компании могут быть реализованы техническими средствами.
• Анализ данных и процессов. Он изучает обстоятельства бизнес-процессов, выявляет проблемы и предлагает улучшения.
• Документирование. Создаются детализированные критерии, пользовательские сценарии и модели, чтобы разработчики могли четко понимать задачи.
• Взаимодействие с заинтересованными лицами. Бизнес-аналитик служит посредником между клиентом, разработчиками, тестировщиками и продакт-менеджерами, обеспечивая эффективное взаимодействие между всеми участниками процесса.

Аргументы в пользу бизнес-аналитиков

1. Минимизация рисков и ошибок. Когда бизнес-аналитик вмешивается в проект, риск ошибок, вызванных недопониманием или неправильной интерпретацией требований, значительно снижается. Например, если заказчик нечетко выразит свои пожелания, аналитик сможет уточнить детали и сформулировать точные технические требования.

2. Экономия времени и ресурсов. Разработчики, которые берут на себя функции анализа, часто сталкиваются с трудностями, поскольку это не их основная специализация. Бизнес-аналитик позволяет группе сосредоточиться на программировании, что повышает эффективность работы и экономит средства компании.

3. Поддержка гибкой разработки (Agile). В условиях Agile-методологий бизнес-аналитики позволяют управлять изменениями требований, которые неизбежны в выполнении проекта. Они могут быстро адаптировать документацию и донести обновления до всех участников.

4. Оптимизация бизнес-процессов. Часто аналитики находят неэффективные процессы в работе клиента и предлагают пути их оптимизации. Это помогает компании-заказчику не только получить ИТ-решения, но и улучшить внутренние процессы.

Кроме того, в условиях высокой конкуренции компании стремятся к быстрым и качественным условиям выпуска продукции. Бизнес-аналитик помогает не только ускорить процессы, но и повысить их результативность.

Может ли бизнес-аналитик быть «роскошью»?

Несмотря на очевидные преимущества, существует мнение, что бизнес-аналитик не всегда нужен, особенно в  малых или узкоспециализированных проектах.

Аргументы против привлечения аналитиков включают:

1. Высокие затраты. Бизнес-аналитик — это квалифицированный специалист с соответствующим опытом, и его услуги могут быть дорогими, особенно для стартапов или небольших IT-компаний. На первых этапах компания может не привлекать аналитиков для работы, чтобы сократить расходы. Однако это зачастую приводит к росту затрат на исправление ошибок в будущем.

2. Функции дублирования. В некоторых компаниях функции аналитики частично выполняются продакт-менеджерами, разработчиками или даже самими заказчиками. При небольших требованиях это может быть оправданным решением.

3. Отсутствие необходимости в простых проектах. Например, если заказчик формирует требования в готовом виде, дополнительный посредник может быть лишним.

Вывод: роскошь или необходимость?

Решение о необходимости включения в команду бизнес-аналитика зависит от специфики компании, ее бюджета и масштабов проектов. В небольших проектах аналитик может оказаться необязательной единицей, однако, даже в таких проектах его работа снижает риски и повышает качество взаимодействия между бизнесом и ИТ-командой.

Для средних и крупных компаний бизнес-аналитик — это, безусловно, необходимость. Его работа напрямую влияет на успех проектов, позволяет минимизировать затраты, оптимизировать процессы и производить продукты, отвечающие ожиданиям клиентов. Таким образом, бизнес-аналитик — это не роскошь, а важная инвестиция, которая окупается в виде успешных проектов, удовлетворения клиентов и увеличения прибыли.